Dasar Privasi lok777 –
Komitmen Kami terhadap Data Peribadi Anda

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi lok777. Dokumen ini menjelaskan amalan privasi kami berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi pengguna platform kami. lok777 mengambil serius tanggungjawab kami sebagai penyedia platform permainan dalam talian untuk melindungi privasi semua pemain, khususnya pemain Malaysia yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan lok777, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat kami untuk memahami keseluruhan perjanjian penggunaan platform.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

lok777 mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis data yang kami kumpul dan sebabnya:

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. lok777 tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan melebihi apa yang diperlukan untuk operasi platform.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun lok777 anda, termasuk log masuk, keselamatan dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dengan selamat menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda.
• Pematuhan KYC: Mengesahkan identiti dan umur anda sebagaimana diwajibkan oleh prosedur operasi platform.
• Sokongan Pelanggan: Mengenal pasti anda dan membantu menyelesaikan sebarang isu berkaitan akaun atau permainan anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Komunikasi Platform: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik platform lok777.

Perkongsian & Pendedahan Data

lok777 sangat terhad dalam perkongsian data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pembekal perkhidmatan awan dan keselamatan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang diperlukan, maklumat boleh dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi platform dan pemain lain.

Dalam semua kes perkongsian data, lok777 memastikan bahawa penerima data mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

Keselamatan Data

lok777 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terbaik untuk melindungi data anda:

• Semua data dalam transit dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit — tiada data peribadi yang dihantar dalam bentuk tidak tersulit.
• Data yang disimpan dilindungi oleh sistem penyulitan yang kuat dengan pengurusan kunci akses yang ketat.
• Akses kepada data peribadi dibataskan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang jelas dan sah sahaja.
• Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
• Sistem pemantauan keselamatan beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Penilaian keselamatan berkala dijalankan untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.

Walaupun lok777 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah untuk melindungi akaun anda seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA).

Tempoh Penyimpanan Data

lok777 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di lok777 dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai yang berkaitan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk rujukan perkhidmatan.
• Data Teknikal & Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan insiden.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dijadikan tanpa nama (anonymised) sehingga tidak dapat dikenal pasti lagi.

Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna lok777, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Kuki & Teknologi Penjejakan

lok777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform secara agregat untuk menambah baik perkhidmatan. Data ini tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta penyalahgunaan akaun.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform lok777.

Perlindungan Kanak-kanak

lok777 adalah platform permainan khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa dan penjaga yang menyedari bahawa anak di bawah jagaan mereka mungkin telah mendaftar di lok777 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

Perubahan kepada Dasar Privasi

lok777 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan.

• Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi.
• Penggunaan berterusan platform lok777 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini lok777.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan lok777:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform lok777.
• E-mel Sokongan: [email protected] — kami akan membalas dalam masa 1–2 hari bekerja.

Untuk permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan maklumat akaun yang relevan supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan cepat dan tepat.